Jak vrátit mlýnek na maso
Koupili jste si mlýnek na maso, ale později jste si uvědomili, že s výrobkem nejste spokojeni. Důvody jsou zpravidla dva. První je, když produkt nesplňoval specifikace nebo jste si jednoduše uvědomili, že jej nepotřebujete. Druhá situace je, když se ukáže, že výrobek je vadný: nefunguje zcela nebo je částečně vadný. Co dělat v takových situacích? Je možné dostat své peníze zpět?
Obsah článku
Jak vrátit mlýnek na maso bez závad
Kupující si zakoupil mlýnek na maso, který je plně funkční: nemá třísky, je kvalitní a funguje bez přerušení, ale kvůli osobním okolnostem si to rozmyslel.
Důvodů může být mnoho: nelíbila se mi barva, už nebylo potřeba, dali mi současně jinou jednotku atd.
DŮLEŽITÉ! Důvod vrácení bez závad nemusíte uvádět, formulace „neodpovídá osobním preferencím“ by měla personál uspokojit.
Ze zákona vám obchod není povinen dát peníze za fungující model. Existuje však několik způsobů, jak pomoci realizovat návrat:
- Výměna za jiný produkt. Pro obchod není těžké vyměnit za jiný produkt v podobné ceně. Vedení většinou nechce vyvolávat konflikty a je pro ně snazší jim vyjít vstříc na půli cesty.
- Můžete trvat na tom, že při nákupu produktu nebyly poskytnuty všechny informace.Nebylo například nabídnuto vystavení záručního listu.
V každém případě byste se měli chovat přátelsky, protože to, že jste si nákup mlýnku na maso rozmysleli, není vinou obchodu, takže výsledkem jednání by měly být obě strany spokojené.
Podmínky pro vrácení funkčního mlýnku na maso
- existuje účtenka;
- krabice není poškozená;
- štítky, štítky a pečetě nejsou odtrženy;
- nedochází k poškození samotného těla mlýnku na maso;
- plně funkční stav motoru a dalších dílů;
- Od data nákupu neuplynuly více než dva týdny.
ODKAZ! Při ztrátě účtenky je také možné zboží vrátit, k tomu budete potřebovat několik svědků a také si můžete vyžádat důkaz z videokamery v sále.
Doba návratu pro fungující mlýnek na maso
Pokud vrátíte mlýnek na maso v perfektním stavu, měli byste peníze obdržet nejpozději do 3 dnů. V praxi to trvá až 10 dní, protože obchod ví, že vám vychází vstříc a může si sám nadiktovat nějaké podmínky.
Jak vrátit vadný mlýnek na maso do obchodu
Můžete si být jisti, že zákon je zcela na straně spotřebitele, který měl smůlu s vadným výrobkem. I když už kupující mlýnek na maso použil, může počítat s plnou náhradou.
Jaké vady jsou považovány za vadné:
- původní praskliny v těle;
- nefunkčnost motoru;
- poškozené dráty;
- převodový mechanismus převodovky selže;
- elektronika je poškozená;
- všechny části jsou ohnuté;
- vadný šroub nebo spojka adaptéru.
Podmínky vrácení
Je důležité vzít s sebou do obchodu:
- cestovní pas;
- účtenka;
- záruční list.
Správce prodejny zařízení zkontroluje a rozhodne, zda okamžitě vydá vrácení nebo bude vyžadovat další vyšetření. Zaměstnanci zpravidla preferují druhou možnost.Posílají přístroj ke kontrole specialistovi zcela na vlastní náklady. Pokud se potvrdí výrobní vada, obdržíte plnou náhradu. Pokud ne, budete požádáni o uhrazení všech finančních nákladů na kontrolu zařízení. Proti rozhodnutí se můžete odvolat u soudu.
Na co si dát při nákupu ještě pozor, aby nebyl návrat
Před zakoupením mlýnku na maso se podívejte na širokou škálu dostupných modelů. Zjistěte sami, jaké funkce potřebujete, jaký výkon je užitečný, jaká velikost vám vyhovuje. Nezapomeňte si přečíst recenze na různých stránkách a poradit se s odborníky.
DŮLEŽITÉ! Záruční doba na elektrický mlýnek na maso by neměla být kratší než 1 rok.
Vezměte prosím na vědomí, že domácí spotřebiče jsou dodávány nejen s pokyny, ale také s dokumenty, které popisují všechny vlastnosti stroje. Neváhejte požádat konzultanta, aby zapnul mlýnek na maso, abyste viděli, jak vydává hluk a zda je zvuk jednotný.
