Skype se na notebooku neotevře - co dělat?

Navzdory skutečnosti, že v dnešní době můžete najít mnoho různých aplikací pro interakci s vaším partnerem, Skype je stále velmi žádaný. Kdykoli se tedy vyskytne problém, je nutné okamžitě vymýtit zdroj obtíží. V tomto článku analyzujeme možné závady a způsoby jejich odstranění.

Proč se Skype na mém notebooku nemůže otevřít?

Je přípustné identifikovat několik zdrojů, které tak či onak mohou ovlivnit výkon. Totiž: od samotného programu až po závady operačního systému. V každé situaci však existuje cesta ven. Nejprve byste měli problém rozdělit na podtypy: Skype se vůbec neotevře, otevře se prázdné okno nebo okamžitě dojde k chybě. První dva z nich se týkají závady v prohlížeči, třetí naznačuje mnoho možností.

Problémy se serverem

Může se ukázat, že porušení je způsobeno selháním procesů na hlavním serveru. Toto je jediný případ, který nezávisí na manipulaci uživatele. Nejčastěji je to tedy dočasné. Ale naštěstí lze tyto problémy vyřešit dostatečně rychle kontaktováním technické podpory. Vysvětluje to skutečnost, že web používají miliony lidí a nemohou zůstat bez komunikace.V souladu s tím to může trvat od dvou hodin do jednoho dne, za předpokladu, že neinformujete společnost Microsoft. Pokud specialisté na servisní platformě nebyli schopni pomoci, měli byste přemýšlet o následujících možnostech.

Problémy s internetem

Velké množství uživatelů jednoduše zapomene před spuštěním dvakrát zkontrolovat, zda mají přístup k Wi-Fi. Z tohoto důvodu je připojení nemožné a nemůžete se přihlásit ke svému účtu. Je možné, že k počítači bude připojen internet, ale program to nerozlišuje. Doporučuje se věnovat pozornost následujícím bodům:

• Je pravděpodobné, že vaše zařízení má zastaralou verzi. Proto stačí aktualizovat nebo stáhnout nový.

Odkaz! Existují i ​​opačné případy. To znamená, že může fungovat pouze stará verze.

• Možná je to záležitost prohlížeče, ve kterém je povolen skype.
• Něco není v pořádku se souborem „hosts“ nebo s omezením sítě Windows. Pak by bylo dobré vyčistit a prozkoumat všechny možné parametry.
• Nelze se připojit kvůli VPN. Při aktivaci je stále lepší ji deaktivovat.

Nezáleží na tom, jak je vaše zařízení připojeno k síti – 3/4G, wifi nebo s podporou kabelového připojení – stále stojí za to podívat se na stavový obrázek v systémové liště. Je také užitečné se ujistit, že u ikony není žlutý vykřičník. Poté můžete odkazy otevřít a vyzkoušet jejich funkčnost. Nebo dokonce použijte speciální servery, například Speedtest. Právě díky němu můžete zjistit rychlost proudění. Pokud je s internetem vše v pořádku, přejděte k dalšímu bodu.

Selhání v nastavení samotného programu

Cenným pokusem by bylo resetování parametrů.To však bude vyžadovat určité kroky:

• Nejprve byste měli přejít do kořenové složky a odstranit v ní konkrétní soubor. Proto je nutné proces zakázat prostřednictvím „správce zařízení“. Můžete také použít rychlý přístup stisknutím kombinace „ctrl+alt+esc“.
• Dále můžete otevřít aplikaci a označit řádek „spustit“ pomocí kombinace kláves „win + R“.
• Nyní je nezbytné zadat speciální příkaz „%appdata%\skype“, abyste byli přeneseni do Průzkumníka.
• Zde také budete muset smazat soubor s názvem „shared.xml“.
• Poté restartujte Skype.

Díky této metodě budou všechna existující data nezávisle vymazána a také budou vymazány indikátory profilu.

Odkaz! Kontakty, které byly původně na seznamu, nebudou ovlivněny.

Antivirové blokování

Kromě toho, že informace na stránce mohou být napadeny virem, je zřejmá i opačná situace. S ním jsou všechny postupy blokovány firewallem nebo antivirem. Děje se tak proto, že popsanou platformu zaměňují za nositele softwarových infekcí, které narušují realizaci pracovních procesů. To je důvod, proč se oblast po spuštění automaticky zavře. Pokud máte nainstalovanou aplikaci Kaspersky Internet Security, postupujte takto:

• Nejprve byste jej měli spustit a poté otevřít automatické nastavení pomocí tlačítka umístěného níže.
• Dále musíte aktivovat „pokročilé“ rozložení, abyste mohli dále klikat na „hrozby a výjimky“.
• Zobrazí se vám okno, ve kterém musíte kliknout na „konfigurovat zahrnutí“ - „přidat“.
• Poté budete muset uvést umístění dokumentu.Ve sloupci s názvem „object“ je důležité zadat „eicar-test-file“ a zahrnout všechny dostupné položky pro zabezpečení.

Při použití podobné platformy, konkrétně Kaspersky Endpoint Security, bude vyžadován jiný průběh událostí:

• Nejprve byste měli přejít do nastavení a zvýraznit tam sloupec „antivirová ochrana“.
• Nyní klikněte na řádek „nastavení“ v kategorii „výjimky“. V dostupné části je třeba přidat požadovaný program do seznamu.

V důsledku toho společnost Kaspersky již nikdy nebude považovat odeslaný web za nebezpečný soubor, protože je uveden v příslušné složce.

Možnosti odstraňování problémů

Pokud tedy výše uvedené metody nepomohly zbavit se problému, budete muset přistoupit k nejúčinnějším řešením. Následující metoda zahrnuje algoritmus pro vytvoření nového zástupce z kroků popsaných níže:

• Nejprve musíte otevřít složku s názvem „Program Files“ přes pevný disk C.
• Poté kliknutím pravým tlačítkem myši přejděte na materiály „skype“. Musíte vybrat „odeslat“ a poté „desktop“. V závorce by mělo být uvedeno „vytvořit zástupce“.
• Následně se objeví ikona, přes kterou budete muset messenger pokaždé otevřít. Kromě toho musíte vyvolat určité menu, abyste mohli kliknout na „vlastnosti“. Do řádku „object“ musíte přidat příkaz - /legacylogin. A nakonec změny uložte kliknutím na „Použít“.

Nyní se díky novému odkazu zobrazí aplikace i v odpovídající verzi, zároveň však nebude vyžadována vlastní konfigurace Internet Exploreru. Podívejme se na několik dalších řešení:

• Jak již bylo zmíněno, problém může být způsoben viry. V takovém případě je vhodné zkontrolovat jejich přítomnost notebook jako celek.

Pozornost! Existuje značná možnost nebezpečného softwaru.

• Také byste se měli nejprve ujistit, že je antivirus aktuální a je připraven spolehlivě detekovat viditelné infekce. Bylo by dobré znovu stáhnout ovladače. Chcete-li to provést, je lepší zkontrolovat aktualizace ActiveX, JavaScript a DirectX. Po postupu musíte restartovat zařízení a pokusit se web znovu zapnout.
• Kromě toho můžete mít na disku příliš mnoho odpadků. V tomto případě je vhodné k vyčištění použít utilitu jako je CCleaner. Nadbytečného materiálu se můžete zbavit také ručně pomocí indikátorů jednotky C. To znamená, že když přejdete do „obecného“ rozložení, musíte zaškrtnout všechna políčka a kliknout na „uložit“.
• A možná poslední metodou, která problém ve většině případů vyřeší, je úplné odstranění nebo přeinstalace. Tento postup se skládá z následujících kroků. Musíte se předem přihlásit do „mého/tohoto počítače“. V horní části výsledné oblasti můžete najít řádek „smazat nebo změnit program“. Proto je důležité na něj kliknout. Otevře se seznam všech dostupných aplikací. Mezi nimi musíte najít požadovaný a vedle něj označit „smazat“. Poté můžete znovu nainstalovat a spustit nejnovější model. Proto se velmi doporučuje nezapomínat na aktualizace, ale stahovat je včas.

Odkaz! Pracujte pouze s odkazy z oficiálních platforem.