Tiskárna nevidí papír, co mám dělat?

Tiskárny jsou speciální periferní zařízení určená k převodu a výstupu informací z elektronických souborů a dokumentů do tištěné podoby na papíře. V dnešní době vznikly různé verze zařízení, lišící se způsobem tisku, mechanismy součástí, designem... Ale i přes takovou rozmanitost se hlavní úkol a princip fungování nemění.

Tisk se skládá z několika kroků:

• Správné připojení zařízení.
• Instalace softwaru a ovladačů pro počítačové rozpoznávání zařízení.
• Nakonfigurujte potřebné parametry a regulujte zobrazovaný text a obrázek.
• Mechanická obsluha systému a tisk na papír pomocí barviv.
• Výstup dokumentu v tištěné podobě.

Někdy během pracovního procesu uživatelé zaznamenají problémy s fungováním tiskárny. Jedním z nejčastějších je problém s použitím papíru, tiskárna zobrazí zprávu, že jej nevidí. V našem článku se pokusíme analyzovat možné příčiny a způsoby, jak je odstranit.

Co dělat, když tiskárna papír nevidí?

Zpočátku, pokud se na vašem počítači objeví dialogové okno s varováním, že v něm není papír, měli byste zkontrolovat odpovídající přihrádku.Uživatelé obvykle při vysokých rychlostech tisku a velkých objemech dokumentů zapomínají včas doplnit zásoby archů, takže při tisku dokumentů nastává problém. Tento problém lze snadno vyřešit, stačí včas doplnit zásobu a sledovat stav listů v přihrádce. Pokud ale tiskárna napíše, že v zásobníku není papír, ale papír tam je, tak je třeba hledat problém jinde.

Pokud se po doplnění nic nezměnilo, zkuste restartovat systém. Chcete-li to provést, vypněte zařízení a po několika minutách jej znovu připojte k síti. Moderní modely jsou vybaveny systémem automatické diagnostiky a odstraňování problémů, který se aktivuje při opětovném připojení.

DŮLEŽITÉ: Tyto akce mohou ve většině případů odstranit příčinu, ale existují situace, kdy problém spočívá v kvalitě média papíru a nastavení systému.

Jak vyřešit problém

Pokud obvyklé kroky popsané v pokynech nepomohou vyřešit problém, stojí za to zjistit důvod, proč tiskárna přestala fungovat. Proč tedy tiskárna papír nevidí? Pro usnadnění uvádíme seznam nejčastějších problémů a způsobů jejich řešení:

1. Opotřebení podávacího válečku papíru, který vede jeden list papíru, který se má tisknout. Při vytváření listu zkuste list ručně protlačit. Pokud uspějete, důvod byl nalezen. V takovém případě váleček opravte nebo jej vyměňte za nový díl.
2. Držáky limitů v přihrádce pro podávání listů jsou příliš těsné, zkuste je uvolnit nebo je úplně vyjmout.
3. Vložený balík papíru je příliš velký, odstraňte přebytečný papír.
4. Špatná kvalita papírových médií, velmi nízká nebo vysoká hustota materiálu.Pro diagnostiku vytiskněte stránku pomocí kartonu. To může obnovit funkčnost.
5. Přebytečný prach se dostává na tiskovou hlavu a váleček podavače papíru. Chcete-li problém vyřešit, vyčistěte zařízení a odstraňte cizí prvky.
6. Problém může být v tom, že předchozí list papíru, který byl odeslán k tisku, se zasekl. Zkontrolujte pouzdro a vnitřní části, pokud je někde zaseknutá oblast, opatrně ji odstraňte.

Ve většině popsaných situací budete moci sami obnovit svůj pracovní postup a pokračovat v tisku dokumentů. Pokud pochybujete o správnosti manipulací, měli byste se obrátit na servisní středisko pro diagnostiku. Ponechte si záruku, v rámci ní vám budou moci poskytnout bezplatnou asistenci nebo zařízení vyměnit.

DŮLEŽITÉ: Chcete-li záruční list používat, neopravujte ani nevyměňujte díly sami, jinak bude neplatný.

Jak provést diagnostiku k identifikaci chyb?

Někdy může být obtížné sami odhalit zdroj problému. V tomto případě je nutné automaticky vyhledat nedostatky pomocí počítače. Chcete-li to provést, musíte udělat vše podle pokynů:

1. Připojte zařízení ke zdroji napájení a zajistěte spárování s počítačem.
2. Spusťte prohlížeč a otevřete novou kartu. Poté zadejte požadavek Microsoft opravit ke stažení.
3. Tento program poskytuje automatickou diagnostiku stavu tiskárny a řeší problémy.
4. Spusťte aplikaci, nastavte vhodný provozní režim.
5. Pokud zjistíte vážné problémy, proveďte potřebné úpravy nebo opravy.

Práce s tiskárnou není náročná, stačí si přečíst základní návod.V něm naleznete podrobný popis připojení a změny nastavení tisku. Pro zlepšení kvality a zjednodušení práce se zařízením doporučujeme dozvědět se více o dalších funkcích a přečíst si informace na internetu. Bude také užitečné použít několik tipů:

• Používejte papír, který se nejlépe hodí pro váš konkrétní typ tiskárny.
• Nemíchejte různé velikosti papíru. Nedoporučuje se používat papír, který se liší tloušťkou.
• Pro tisk dokumentů používejte pouze vysoce kvalitní materiály.
• Pravidelně kontrolujte stav zařízení a provádějte diagnostiku zařízení.
• Pravidelně čistěte zařízení od nahromaděného prachu a cizích předmětů. Zabraňte uvíznutí papíru a okamžitě jej odstraňte z válce.
• Zkontrolujte nastavení softwaru, verze ovladačů a nepřipojujte tiskárnu k počítačům jiných výrobců.