Tiskárna tiskne stále to samé
Pokud narazíte na problém – relativně nová, moderní modelová tiskárna tiskne stále jeden dokument a nehodlá se zastavit, nereaguje na stisk tlačítek, musíte se pokusit na to přijít sami nebo kontaktovat odborníka.
Odkaz! Je poměrně obtížné okamžitě určit příčinu poruchy. Každý problém může mít mnoho důvodů. A abyste ho zaručeně našli, musíte jít od jednoduchého ke složitému. Pojďme zjistit, proč tiskárna neustále tiskne to samé a jak to opravit.
Zastavení zařízení
Dokument odeslaný do práce s velkým počtem listů může způsobit poruchu zařízení a způsobit problémy ve formě nečinnosti inkoustové kazety a listů papíru. Pokud k tomu dojde, existuje několik způsobů, jak to zastavit.
- Nejúčinnějším způsobem je vypnout zařízení. To lze provést tlačítkem, vytažením napájecího kabelu ze zásuvky nebo vyprázdněním zásobníku papíru – tím se také operace zastaví.
- Můžete také odpojit kabel mezi počítačem a tiskárnou. To však bude fungovat, pokud dokument ještě nebyl odeslán do paměti samotného tiskového zařízení. Jakmile je spojení obnoveno a papír je vrácen, bude práce pokračovat.
Vymazání tiskové fronty
Chcete-li úplně zastavit, proveďte následující:
Pozornost! V závislosti na nainstalované verzi systému Windows se mohou názvy položek lišit. Princip je ale stejný.
- Nabídka Start - Ovládací panely
- V okně, které se otevře, vyberte „Hardware a zvuk“ - „Zařízení a tiskárny“ - „Tiskárny a faxy“. Zde je seznam všech dříve nainstalovaných tiskových zařízení. Vyberte aktivní tiskárnu/zařízení MFP (naproti ní je zelené zaškrtnutí).
- Klikneme pravým tlačítkem myši na tiskárnu v nabídce, která se otevře - „Zobrazit tiskovou frontu“
- V okně, které se otevře, vidíme všechny dokumenty, které byly odeslány k tisku. Vymažeme je a vymažeme tiskovou frontu.
To je vše, nyní je vaše zařízení připraveno k dalšímu provozu.
Tisk pokračuje po vymazání fronty
Může to být takto - fronta je vynulována (několikrát zkontrolována), zásobník je naplněn - zařízení začíná pracovat ve zběsilém tempu. Odebírání papíru se zastaví, přidávání papíru pokračuje. A ve frontě stále nejsou žádné soubory. Co dělat, jak to zastavit?
Možným důvodem je, že dokument byl odeslán příliš velký nebo bylo zadáno mnoho kopií. A okno neukazuje počet dokumentů k tisku, protože samotné zařízení má určitou vyrovnávací paměť, kam se ukládají dokumenty odeslané k tisku. Současně jsou odstraněny z paměti počítače - již byly pro něj vytištěny a tiskárna pokračuje v provádění úlohy. Pro něj to nebylo zrušeno.
Chcete-li zařízení zastavit, musíte jej restartovat. Vypněte napájení, počkejte několik minut a poté jej zapněte. Pokud to nepomůže zastavit tisk, pak také restartujeme počítač. Odpočítáme pár minut a zapneme.- Pokud to neochladí touhu zařízení pracovat, uchýlíme se k extrémním opatřením.Nejprve zkontrolujeme, kolik stojí nejnovější ovladač, a v případě potřeby jej aktualizujeme prostřednictvím webu výrobce. Druhá věc, kterou musíte udělat, je pokusit se tiskárnu úplně odebrat a poté znovu nainstalovat.
Důležité! Nainstalujte pouze ovladače z disku dodaného se zařízením nebo je převezměte z oficiálních stránek výrobce. To značně zjednoduší práci a odstraní mnoho problémů.
Přezkoumali jsme nejjednodušší způsoby, jak bojovat s nesprávným provozem zařízení. Pokud vše ostatní selže, kontaktujte odborníka.
