Tiskárna vytiskne prázdné listy

Většina uživatelů se s tímto problémem setkala. U mnohých to způsobuje zmatek a někdy i paniku, když dojde na urgentní tisk dokumentu. Tento problém má několik důvodů a způsobů, jak je vyřešit. Navrhuje se je podrobně zvážit. Co tedy dělat, když tiskárna vytvoří prázdný bílý list.

Proč tiskárna tiskne prázdné listy:

Problémy s kazetou. Pokud máte inkoustový model, je pravděpodobné, že je tisková hlava ucpaná. Tím se zabrání rozstřikování inkoustu na papír, a proto tiskárna vyrábí čistý papír. Spuštění samočištění pomůže problém vyřešit.

Je také možné, že se tisková hlava rozbije.

Bez barvy. Nejčastější důvod: v toneru došel inkoust. Obvykle o tom začne hádat sám uživatel, protože tisk na stránkách je bledší. Moderní zařízení navíc upozorní uživatele, že dochází zásoba barvy.

Existuje další situace, kdy inkoust jednoduše vyschl. To platí zejména pro inkoustové modely. Po určité době, po kterou tiskárnu nikdo nepoužíval, inkoust v ní zaschne.

V prvním i druhém případě pomůže výměna kazety nebo její doplnění.

Problémy s tiskárnou.

• Jedním z nejčastějších důvodů je únava tiskárny.To platí pro případy, kdy tisknete několik velkých dokumentů za sebou.
• Vysokonapěťová jednotka, která přenáší obraz pomocí výbojů, je vadná.
• Selhání fotoválce kvůli uvolnění kontaktů.
• Laserová jednotka nefunguje, a proto nepřenáší obraz.
• Magnetický válec se přestal otáčet, což brání inkoustu dostat se na papír.

S takovými problémy se nemůžete vyrovnat sami. Jediným východiskem je proto jít do dílny.

Proč tiskárna prochází prázdnými listy?

Pokud je v kazetě stále inkoust, je nainstalována správně, je vše v pořádku se zařízením a formátem souboru, problémy mohou být následující:

• Selhání softwaru (ovladače). Do systému se mohl dostat virus, mohlo dojít k selhání softwaru nebo k němu mohlo dojít v důsledku instalace nového hardwaru. co s tím dělat? V počítači musíte přejít do Správce zařízení a najít kartu Tiskárny. Pokud je skutečně problém s ovladači, zobrazí se naproti názvu zařízení upozornění. V každém případě můžete přejít na web výrobce a stáhnout nejnovější ovladače.
• Tiskárna se prostě porouchala. Jsou poškozeny různé části: od fotoválce až po vypadnutí kontaktů. Ať už je to cokoli, bez pomoci servisních specialistů se neobejdete.
• Došlo k problému s nastavením tiskárny. Bohužel se to někdy stává, dokonce i u nejnovějších modelů tiskáren. Kvůli chybám může být sytost tisku snížena na minimum. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přejít do nastavení tiskárny a obnovit je na výchozí (standardní).
• V počítači není dostatek paměti. Zkontrolujte volné místo v interním úložišti počítače.Pokud to nestačí, pak jednoduše nebude moci zpracovat vaše požadavky kvůli nedostatku zdrojů. Na pevném disku musí být alespoň 2 GB volné paměti. To je pro vysoce kvalitní tisk zcela dostačující.
• Selhání počítačového softwaru. K tomu může dojít v důsledku stejných virů nebo softwarových chyb. Abyste se o tom ujistili, musíte v pokynech najít, jak vytisknout zkušební stránku. Pokud je tisk úspěšný, problém zjevně není v tiskárně. Potřebujete vyčistit PC.
• Chyba v tiskové frontě. Může se ucpat a zabránit tak tisku nových dokumentů. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte do nastavení tiskárny a najděte část „Zobrazit tiskovou frontu“. V případě potřeby jej vyčistěte.

Uživatelské chyby, které mohly způsobit problém

• Vyměnili jste kazetu sami a zapomněli jste z ní odstranit ochrannou fólii, která brání inkoustu dostat se na papír. Nebo z tohoto důvodu není kazeta rozpoznána. Řešení problému není obtížné: vyjměte kazetu a odstraňte fólii.
• Je možné, že dokument, který jste odeslali k tisku, nebyl správně naformátován a má mnoho prázdných stránek. Pro jistotu to ještě jednou zkontrolujte.
• Nekompatibilita tiskárny a kazety. Přečtěte si pokyny a ujistěte se, že jsou modely kompatibilní.
• Používáte nekvalitní nebo nevhodný papír. Pokyny k zařízení by měly uvádět, s jakým typem papíru je kompatibilní. Listy nemusí mít správnou hustotu nebo tloušťku.
• Nesprávné připojení. Kabely mají tendenci praskat nebo se o ně můžete při čištění zachytit.

Problém se softwarem

Když se zkušební stránka vytiskne s kladným výsledkem a není problém s tiskárnou, problém způsobuje software.

Někteří uživatelé si stěžují, že po aktualizaci operačního systému tiskárna přestane tisknout dokumenty z konkrétní aplikace. Pro jistotu si zkuste něco vytisknout z poznámkového bloku.

Když je problém identifikován, jsou navrženy následující akce:

• Vytiskněte dokument z alternativní aplikace (je-li k dispozici).
• Věřte mi, možná je ve výchozím nastavení vybrána špatná tiskárna.
• Je možné, že vámi vybraný formát souboru není kompatibilní s programem. Zkuste použít jiný.
• Přeinstalujte program.

Oprava chyb na úrovni softwaru

Chcete-li najít systémové chyby, použijte vestavěné vyhledávání. Chcete-li to provést, musíte svou tiskárnu najít v zařízeních (ve Správci zařízení), kliknout na ni pravým tlačítkem a spustit „Odstraňování problémů“. Na konci vyhledávání systém samostatně identifikuje a odstraní ty problémy, které lze diagnostikovat.

Poté musíte použít nástroj od výrobce. Pokud není nainstalován spolu s ovladači, najděte si jej sami.

Důležité! Předem zkontrolujte, zda je v tiskárně papír, protože mnoho programů tiskne několik zkušebních stránek.

Jakmile nástroj dokončí diagnostiku, opravte všechny nalezené chyby. Pokud tiskárna nadále chrlí prázdné listy, pak hledáme další důvod.

Odstraňování problémů s hardwarem

Vyjměte kazetu a zkontrolujte, zda na jejích částech nejsou známky oxidace. Všechny kontakty musí být čisté.

Jaké další akce zařízení, kromě tisku prázdných listů, naznačují přítomnost vnitřních chyb:

• Systematické vypnutí po vytištění několika listů.
• LED svítí jinak než obvykle.
• Celý text je „zkosený“, písmena leží na sobě.
• Text je tištěný, ale s mezerami.

Menší poškození můžete opravit sami. K tomu stačí mít náhradní díly, nástroje a návody, které lze nalézt na internetu.

Co dělat, když tiskárna kazetu nevidí

Pokud se domníváte, že došlo k problému s kompatibilitou mezi kazetou a tiskárnou, proveďte následující: Vytiskněte zkušební stránku offline. Tuto funkci ale nemají všechny modely. Více se o tom můžete dočíst v uživatelské příručce dodané se zařízením.

Jak tento problém vyřešit:

• První věc, kterou musíte udělat, je zkusit restartovat zařízení. To se provádí nejen pomocí tlačítka zapnutí / vypnutí, ale také odpojením vodiče od sítě. Totéž se doporučuje provést s počítačem, který odesílá soubor k tisku. Může dojít k nějaké softwarové chybě.
• Je možné, že je tisková hlava jednoduše přehřátá. Takové situace jsou běžné, když se tiskárna systematicky opotřebovává. V takovém případě jej musíte na několik hodin nechat odpočinout.
• Zkuste kazetu vyjmout a poté ji znovu vložit. Pokud je znečištěný, otřete jej vlhkým hadříkem. Nechte zcela zaschnout a poté jej můžete vrátit na místo. Při instalaci byste měli slyšet charakteristické cvaknutí.
• Během schnutí kazety můžete navíc čistit vnitřek samotné tiskárny. Mohla by tam zůstat barva, prach atd. To lze provést pomocí speciální kapaliny prodávané v obchodech s kancelářskou technikou. Hlavní věcí je vyhnout se kontaktu s kontakty.
• Resetujte zařízení. Návod, jak to udělat u každého konkrétního modelu, najdete v uživatelské příručce nebo na internetu.

Pokud jste vyzkoušeli všechny možné možnosti, ale tiskárna stále přeskakuje prázdné listy, měli byste kontaktovat specialisty. Nebo napište/zavolejte na podporu výrobce.