Tiskárna hlásí zaseknutý papír, i když k uvíznutí nedošlo

Tiskárna je nezbytná pro tisk dokumentů a souborů při práci s počítačem. Obecně její provoz nevyžaduje žádné speciální dovednosti nebo schopnosti. Máte-li jakékoli dotazy, můžete si prostudovat návod k použití, který je dodáván se zakoupeným zařízením. Jakmile jsou všechny systémy správně připojeny a nakonfigurovány, můžete začít tisknout.

Někdy při dlouhodobém provozu může dojít k poruchám. Chcete-li je odstranit, musíte správně identifikovat příčinu poruchy. Obvykle počítač sám zapíše příčinu problému do vyskakovacího dialogového okna. Pokud se tak nestane, proveďte vlastní diagnostiku nebo kontaktujte odborníka v servisním středisku.

Co dělat, pokud tiskárna zobrazí chybu „Zaseknutý papír“.

Jednou z nejčastějších příčin zamrznutí tisku je uvíznutí papíru, ke kterému dochází, když papír není správně umístěn v příslušné přihrádce. Pokud je papír skutečně zaseknutý, musíte jej řádně vyjmout z tiskárny a restartovat systém, abyste mohli pokračovat v tisku:

1. Vypněte zařízení a zavřete tiskovou frontu. Poznamenejte si, kde jste přestali pracovat, abyste mohli pokračovat ve všem od posledního vytištěného listu.
2. Chvíli počkejte, dokud tiskárna úplně nevychladne.
3. Odstraňte veškerý papír zaseknutý v přihrádce.Jemně vytáhněte tiskařský lis, otevřete kryt a plynule vyjměte listy.
4. Při odtrhávání kousku papíru odstraňte malé kousky pomocí pletacích jehel nebo náplní do per.
5. Restartujte počítač a znovu připojte všechna zařízení.
6. Přejděte do nastavení tisku a upravte provozní parametry.
7. Poté opatrně vložte stoh listů do speciální přihrádky. Klepnutím na tlačítko zahájíte tisk. Fungování tiskárny můžete zkontrolovat zkušebním tiskem stránky dokumentu, systém sám ohlásí zjištěné chyby a poskytne tipy, jak je odstranit.

Tento problém se obvykle vyskytuje během dlouhého provozu a přehřívání zařízení. Proveďte všechny kroky podle výše popsaných pokynů, po kterých by měla být práce hladká.

DŮLEŽITÉ! Pravidelně provádějte preventivní čištění zařízení, doplňujte kazety a vkládejte pouze papír vhodné velikosti.

Proč tiskárna říká „Zaseknutý papír“, i když k uvíznutí nedošlo?

Pokud bylo příčinou chyby nesprávné vložení papíru, měly by výše uvedené pokyny pomoci problém vyřešit. Někdy se ale stane, že systém vydá chybnou zprávu o zaseknutí papíru. V tomto případě mluvíme o poruchách v systému a softwaru. Možné příčiny budou podrobněji diskutovány níže, ale nyní uvádíme plán řešení problémů:

1. Přejděte do nastavení tiskárny a podívejte se na tiskovou frontu. Pokud pracujete delší dobu bez přestávky, může dojít k zamrznutí a chybám v programu.
2. Vraťte zpět poslední akce a vyčistěte frontu. Poté pokračujte v práci.
3. V nastavení použité velikosti papíru zkontrolujte, zda odpovídá zadaným charakteristikám a rozměrům listu.
4. Pokud to nepomůže, vypněte zařízení a odpojte všechny vodiče. Po několika minutách restartujte zařízení.
5. Zkuste přeinstalovat ovladače a zkontrolujte stav čipů, abyste zajistili normální provoz.

DŮLEŽITÉ! Pokud nemáte zkušenosti s prací s takovým zařízením, kontaktujte odborníka, aby nedošlo k poškození zařízení. Uschovejte si záruční list pro bezplatnou diagnostiku a opravu zařízení.

Příčiny zaseknutí papíru v tiskárně

Abyste se vyhnuli takovým problémům, a pokud se vyskytnou, abyste vše rychle odstranili, musíte znát zdroje poruch a pravidelně provádět preventivní prohlídky zařízení. Nejčastější důvody zasekávání listů jsou:

• cizí předměty vnikající do vozíků a na tiskovou část tiskárny;
• zasekávání listů papíru a jejich odřezků;
• nesprávné připojení vodičů nebo přetížení při dlouhodobém provozu a velkých objemech práce;
• selhání v nastavení systému, nesoulad verzí softwaru a ovladačů;
• opotřebení dílů v důsledku dlouhého a aktivního používání;
• program je napaden virem a počítač zamrzne.

Jednou měsíčně kompletně zkontrolujte mechanické součásti a součásti šasi a proveďte seřízení, aby byl zachován správný výkon a správný provoz tiskárny.