Tiskárna hlásí chybu tisku: co dělat?

Jsou chvíle, kdy tiskárna nevytiskne dokument. V zásobníku je papír, ale nefunguje. Nebo produkuje čistý papír nebo listy se šmouhami. Pojďme zjistit, co dělat.

Tiskárna hlásí chybu tisku: důvody

Existuje několik hlavních důvodů, proč tiskárna produkuje chyby:

1. Ovladač je zastaralý nebo chybí.
2. Kontakty jsou zaseknuté.
3. Tiskárna není správně připojena.
4. Nastavení jsou nesprávná.
5. V kazetě není inkoust.
6. K počítači může být připojeno několik zařízení najednou a nemůže jedno detekovat.

Důležité! Většinu typů chyb lze vyřešit doma, aniž byste museli tiskárnu odnést do servisního střediska.

Jak opravit chybu tisku

Proces opravy bude záviset na typu chyby. Pokud je problém například v ovladači (obvykle je to v 90 % případů), provedeme následující:

1. Přejděte do části „Start“, „Ovládací panely“, „Zařízení a tiskárny“.
2. Zobrazí se okno se všemi zařízeními, která jsou aktuálně připojena k počítači. Hledáme, co potřebujeme.
3. Kontrola ikony. Pokud svítí zeleně, problém není v ovladači. Hledáme další důvod.
4. Pokud je problém v ovladači, je třeba jej přeinstalovat. Sada by měla obsahovat disk ovladače. Pokud není k dispozici žádný disk, lze nástroj stáhnout z internetu.
5. Po dokončení několika kroků instalace (s tím vám pomůže průvodce instalací) se pokusíme list vytisknout.

Možná je důvod v drátu. Standardní dráty mají často nízkou přenosovou rychlost.Někdy musíte na přenos dokumentace do jiného zařízení čekat více než hodinu. Pokud narazíte na tento problém, měli byste si koupit kabel vybavený feritovými kroužky. Drát je stabilnější a je schopen rychle přenášet dokumenty (rychlost přenosu je 5x vyšší).

Pozornost! Kabel může být také poškozen. Zástrčka může být zlomená nebo mohou být zaseknuté kontakty. Zde je lepší kontaktovat servisní středisko.

Zkontrolujte vlastnosti hardwaru. Pokud se zobrazí okno Chyba tisku, proveďte následující:

1. Jdeme na „Start“. Otevřete "Tiskárny a faxy".
2. Sháníme potřebné vybavení. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
3. Zobrazí se nabídka, kde musíte vybrat řádek „Vlastnosti“.
4. Objeví se tam okno. Hledáme sekci „Výměna dat“.
5. Zde vybereme „Zakázat“.
6. Restartujeme zařízení.

Další metodou je najít obrázek zařízení a poklepat na něj levým tlačítkem myši. Zkontrolujeme, v jakém režimu zařízení funguje. Pokud ukazuje, že je offline, změňte parametr. Provádíme následující:

1. Přejděte na „Zařízení a tiskárny“.
2. Zobrazí se okno, kde musíte vybrat zařízení.
3. Klikněte na to. Zobrazí se okno, kde musíte zrušit zaškrtnutí políčka vedle řádku „Pracovat offline“.
4. Ujistíme se, že je fronta vymazána a restartujeme zařízení.

Pokud v kazetě není inkoust, moderní zařízení by to měla hlásit. Tuto funkci ale nemají všechna zařízení. Z internetu si můžete stáhnout aplikaci pro kontrolu množství inkoustu v kazetě. Pokud není barva, odvezeme díl do servisního střediska. Pokud víte, jak doplnit náplň, můžete to udělat doma pomocí injekční stříkačky. Jednoduše naplníme inkoustem a nalijeme příslušným otvorem.

Je možné, že je k vašemu počítači připojeno několik tiskáren současně a vy nemůžete určit, na kterou z nich chcete vytisknout text. Provádíme následující:

1. Otevřete "Zařízení a tiskárny".
2. Zobrazí se okno se všemi aktuálně připojenými zařízeními.
3. Hledáme zařízení, které potřebujeme. Ujistěte se, že je připojeno (viz stav).
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte řádek „Nastavit jako výchozí“.
5. Vedle zařízení by se měla objevit zelená značka zaškrtnutí. Pokud je světlá, počítač nemůže zařízení detekovat.

Zkontrolujte, zda je připojení správné. Chyba se mohla objevit nedávno (předtím tiskárna fungovala dobře). Restartujte zařízení a počítač. Zkontrolujte kabely, zda nejsou poškozené.

Důležité! Velmi často se objeví chyba tisku, pokud je vybrána špatná tiskárna (tj. je jich připojeno několik najednou a počítač nevidí tu, kterou potřebujeme). Ale přesto je chyba ovladače častějším jevem.

Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohou, existuje možnost, že jedna z částí zařízení selhala. Zařízení bude muset být dopraveno do servisního střediska. Zkuste také zkontrolovat funkčnost konektoru USB v počítači. Stačí zapojit flash disk, abyste se ujistili, že funguje.