Skener otisků prstů nefunguje
Moderní technologie využívající pokrokový vývoj nám velmi usnadňují život. Uplatňují se ve všech oblastech lidské činnosti a usilují o zlepšení výkonnosti. Výrobci telefonů a výpočetní techniky využívají ve svých zařízeních také high-tech zkušenosti. V poslední době začaly telefony používat místo rozvržení tlačítek dotykové obrazovky.
Výrobci navíc do smartphonů umístili speciální senzory, které rozpoznávají otisk prstu a identifikují podle něj uživatele. Tento vývoj slouží k odemykání obrazovky, registraci, rychlému spouštění aplikací a dokonce i při placení za služby. Navzdory kvalitnímu sestavení občas dojde k poruše snímače otisků prstů. V tomto případě se musíte vrátit k obvyklému zadávání hesla. Někdy telefon nemusí reagovat vůbec. Proč mi přestal fungovat otisk prstu?
Proč nefunguje snímač otisků prstů?
Než začnete problém řešit a opravovat sami, musíte přesně určit zdroj poruchy a posoudit stav zařízení. Nejčastějšími možnými příčinami jsou následující systémové poruchy:
- Mechanické poškození a porucha dotykového panelu. Velké praskliny a závažné defekty mohou narušovat biometrické rozpoznávání.
- Selhání softwaru mělo za následek resetování nastavení.
- Špatná kvalita telefonu a jeho fungování je možná při nákupu padělané verze zařízení.
- Telefon je napaden virovým programem a operační systém je poškozen.
- Snímač skeneru je znečištěn velkými částicemi prachu, nečistot a cizích předmětů.
- Voda nebo jiná kapalina se dostala do kontaktu se snímačem otisků prstů.
- Změna vzoru na potisku z jakéhokoli důvodu (poškození, operace, těžké popálení...).
Toto je seznam nejčastějších důvodů, kterým uživatelé čelí. Jak je vidět z variant důvodů, vynikají mechanické závady a poruchy systému v telefonu.
DŮLEŽITÉ: Vnější závady se můžete pokusit opravit sami, ale řešení systémových poruch je lepší svěřit profesionálům.
Jak vyřešit problém?
Pokud se vám podaří najít zdroj problému, můžete začít s opravou nebo úpravou příslušných parametrů systému. Pokud problém nelze identifikovat, zkuste před kontaktováním specialisty následující kroky.
- Pokud nejsou viditelné žádné vady, očistěte pouzdro telefonu od nečistot.
- Poté ošetřete senzorové tlačítko vatovým tamponem namočeným v roztoku alkoholu.
- Otřete zařízení suchým hadříkem a poté jej zkuste aktivovat.
- Zkuste aktualizovat verzi softwaru nebo naopak vrátit předchozí nastavení.
- Pokud nedojde k žádné interakci se systémem nebo se změní vzor na vašich prstech, můžete vrátit tovární nastavení a také změnit prst použitý pro aktivaci v nastavení.
DŮLEŽITÉ: Pro poskytování bezplatné diagnostiky a opravy zařízení musíte využít záruku.
Aby zůstal platný, nezasahujte sami. Jednoduše odneste produkt do obchodu, kde jste jej zakoupili, nebo do jiného servisního střediska.
